Kendi Edition – İade ve Cayma Koşulları
Kendi Edition olarak, seçkin koleksiyonlarımızı sunarken satış sonrası süreçlerde de şeffaf, özenli ve güvenilir bir deneyim sağlamayı ilke ediniriz. Aşağıda yer alan iade ve cayma koşulları, www.kendiedition.com üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir.
Cayma Hakkı Tüketici, siparişini teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade Kabul Şartları İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış, giyilmemiş ve yıkanmamış olması,
Herhangi bir deformasyon, hasar veya koku içermemesi,
Etiketlerinin çıkarılmamış olması,
Orijinal ambalajı ile birlikte, tekrar satışa uygun durumda bulunması gerekmektedir.
Bu koşulları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade Kapsamı Dışında Kalan Ürünler
Parfüm, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, hijyen ve sağlık gerekçeleriyle ambalajı açılmış veya kullanılmış olması halinde iade kapsamı dışındadır.
Kampanya, indirim veya özel satış kapsamında sunulan ürünlerde iade ya da değişim yapılmaz.
Bu ürünler için, Kendi Edition’ın takdirine bağlı olarak 1 yıl süreyle geçerli bir hediye çeki tanımlanabilir.
İade Süreci İade talebinin işleme alınabilmesi için;
Talebin web sitesi üzerinden oluşturulması,
Ardından WhatsApp destek hattımız aracılığıyla sipariş bilgilerinin tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.
Gerekli bildirimlerin yapılmaması halinde iade süreci başlatılamaz ve cayma hakkı askıya alınır.
Kargo ve Gönderim Koşulları
İadeler, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilmelidir.
Kargo bedeli (94,00₺) müşteriye aittir ve iade tutarından mahsup edilerek işlem yapılır.
Gönderim detayları ve kargo bilgileri, iade talebinin onaylanmasının ardından paylaşılır.
Stok ve Fiyat Politikası
Sepete eklenen ürünler stok garantisi oluşturmaz; ürün, yalnızca ödeme tamamlandığında rezerve edilir.
Fiyatlar stok durumu ve kampanya koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. İade edilen ürünlerin aynı bedel üzerinden yeniden satışa sunulacağına dair garanti verilmez.
Yasal Dayanak Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır. Kanun’un 15. maddesi uyarınca, kişisel kullanım ve hijyen niteliği taşıyan ürünlerde cayma hakkı istisna kapsamındadır.